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Software Application Specialist (m/w/d)

CloudLab wurde Dank seiner Mitarbeiter zu einem weltweit führenden Unternehmen für innovative browserbasierte Mass Customization Technologien. Wenn du Lust hast, uns in unserem Headquarter in Dortmund oder unserer Niederlassung in Berlin tatkräftig zu unterstützen, wärst du vielleicht unser neuer Software Application Specialist (m/w/d).

Das erwartet dich

  • Knowledge Management: Du aktualisierst fortlaufend unsere Software-Dokumentationen, welche wir auf unterschiedlichen Kanälen anbieten (PDF-Handbuch, Online-Wiki, etc.) und nimmst eigenverantwortlich Überarbeitungen vor.
  • Support: Als hilfsbereite Persönlichkeit bietest du Support für das gesamte Team. Du unterstützt bei allen Rückfragen rund um unsere Softwarelösungen. Du bist von der ersten Anfrage über die Fehleranalyse bis hin zur Lösung des Support-Tickets eigenverantwortlich tätig.
  • Training:​ ​Du gibst interne und externe Schulungen und unterstützt so unsere Schulungsleiter. 
  • Project Management Assistant:​ ​Du unterstützt unsere Project Manager bei technischen und organisatorischen Aufgaben bei Ihren Projekten oder im Support.

Das bringst du mit

  • Eine abgeschlossene technische, kaufmännische oder grafische Ausbildung / Studium 
  • Grundkenntnisse in den relevanten Webtechnologien wie HTML5, CSS, JavaScript und jQuery
  • Ein ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge und die Fähigkeit, sich schnell in neue Software einzuarbeiten
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Humorvolle Persönlichkeit mit Spaß an der Arbeit im Team

Das bieten wir dir

  • Faire Vergütung – gute Arbeit wird auch gut bezahlt
  • Betriebliche Altersvorsorge und einen ganzen Katalog voller Mitarbeiterrabatte
  • Moderne Ausstattung über PC oder Laptop sowie Firmenhandy
  • Unsere modernen Büros in Dortmund und Berlin liegen zentral und mit bester Verkehrsanbindung
  • Getränke, Obst und Süßigkeiten und jeden Freitag ein Buffet um ins Wochenende zu starten
  • Wir leben die Duz-Kultur und ein positives Miteinander ist uns wichtig

Das liest sich gut?

Dann lass von dir hören! Melanie freut sich auf deine Bewerbung via E-Mail an jobs@cloudlab.ag. Damit wir wissen wann du bei uns starten kannst, nenne uns doch auch deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellungen.

Du hast noch Fragen?

Dann freut sich Melanie direkt unter +49 231 6000 1714 über deinen Anruf.